[Cuidado con los spoilers]
El personaje principal de la historia. Es un joven de 15 años de edad de cabello rubio y ojos esmeralda, miembro de la prestigiada familia Bezarius de la cual su padre es el lord. Su madre fue asesinada por la familia Nightray.
La historia de Pandora Hearts empieza cuando Oz cumple 15 años. Durante la ceremonia que celebraba su mayoría de edad, fue arrastrado hacia el Abyss por el pecado de “existir”. Es ahí donde conoce a una chain llamada Alice, y hace un contrato con ella. Al regresar al mundo real, encuentra que han pasado 10 años desde que fue arrastrado hacia el Abyss. Decidido a encontrar que significa su pecado, comienza a trabajar bajo las ordenes de Break como miembro de Pandora.
La historia de Pandora Hearts empieza cuando Oz cumple 15 años. Durante la ceremonia que celebraba su mayoría de edad, fue arrastrado hacia el Abyss por el pecado de “existir”. Es ahí donde conoce a una chain llamada Alice, y hace un contrato con ella. Al regresar al mundo real, encuentra que han pasado 10 años desde que fue arrastrado hacia el Abyss. Decidido a encontrar que significa su pecado, comienza a trabajar bajo las ordenes de Break como miembro de Pandora.
Alice
La heroína de esta historia con una altura de 150 cm. Alice aparece por primera vez como una cadena que persuade a Oz para que firme un contrato con ella en el Abyss. Alice es en realidad la temida B-Rabbit ( "Bloodstained Black Rabbit"-Conejo Negro Manchado de Sangre), la cadena más poderosa en Abyss. La meta de Alice es recuperar y encontrar sus recuerdos, los cuales juegan un rol muy importante en la historia. En su forma humana, Alice tiene largo cabello con dos trenzas a los lados. Ella tiene un apetito enorme y ama la carne especialmente. Alice normalmente actúa muy cabeza hueca, ruidosa y dice todo lo que piensa sin pensar en las consecuencias. Quitando eso, Alice tiene también un lado amable, especialmente cuando Oz está involucrado.
Gilbert Nightray
El amigo y fiel sirviente de Oz. Cuando era niño fue encontrado en la entrada de la casa de la familia Bezarius, estaba herido y fue recogido por Oscar, el tío de Oz, Gil decide serle siempre fiel a Oz cuando en su infancia, Oz recibe el golpe de un jarrón para proteger a Gil. Cuando Oz cae al Abismo, Gil se une a la casa Nightray para obtener a Raven y así salvar a Oz del Abismo. El sombrero que posee es muy especial pues se lo dio la hermana de Oz, Ada. Siempre se preocupa mucho por Oz, y no le gusta que éste mantenga un contrato con Alice ( Con quien mantiene constantes riñas ), pues piensa que por culpa de ello, Oz podría volver a ser arrastrado al Abismo. Sufre de una seria fobia hacia los gatos.
Xerxes Break
Miembro de Pandora y sirviente de la casa Reinsworth. Él es un contratista legal con el "Mad Hatter" (Sombrerero loco). Carga una pequeña muñeca en su hombro llamada Emily. Su actitud nunca fue agradable, ya que nunca sonreía y tenia una personalidad muy fría y hostil hacia los demás, pero fue la bondad de Shelly, la madre de Sharon que hizo que Break cambiara y se convirtiera en un leal servidor de la familia Reinsworth. Le falta su ojo izquierdo ya que la "Voluntad del Abismo" se lo quito para dárselo al gato Cheshire.
Sharon Reinsworth
La dama de la casa Reinswoth. Sharon es miembro de Pandora y luce como una niña de 13 años, pero ella técnicamente tiene 23. Su apariencia no ha cambiado desde que Oz regreso del Abismo ya que ella tiene un contrato legal con una cadena; El unicornio negro Eques. Cuando ella era joven llamaba a Break como si fuera su hermano mayor. Además, Sharon tiende a emocionarse mucho con todo lo relacionado con el amor y los romances. Normalmente tiene una actitud tranquila y educada, aunque utiliza convenientemente un abanico para azotar a todo aquel que la enfurezca (Normalmente Break.)
